Ein verlässliches Nachhaltigkeitsmanagement basiert auf konkreten Daten, einer systematischen Kriterienanalyse und regelmäßiger Überprüfung durch Dritte. Der Prozess umfasst folgende Schritte:
1. Erfassung des Status Quo:
Anhand festgelegter TourCert-Kriterien analysieren wir kontinuierlich die Standards in unseren internen Abläufen sowie bei Partnern entlang der gesamten Wertschöpfungskette (z. B. Unterkünfte, Transportmittel und lokale Agenturen).
2. Transparente Berichterstattung:
Sämtliche Ergebnisse, Zielsetzungen und Fortschritte werden in einem Bericht festgehalten.
3. Unabhängiges externes Audit:
Ein externer, akkreditierter Gutachter überprüft im Rahmen regelmäßiger Audits die Einhaltung aller TourCert-Kriterien vor Ort und in den Unterlagen. Erst nach erfolgreicher Prüfung erteilt der unabhängige Zertifizierungsrat die Akkreditierung bzw. Re-Zertifizierung.
4. Fortlaufender Optimierungsprozess:
Die erarbeiteten Ziele und Verbesserungsmaßnahmen werden umgesetzt und unterliegen der Prüfung im Re-Zertifizierungsprozess. So bleibt Gebeco konsequent in der Verantwortung positive Veränderungen zu bewirken.